Iepirkšanās noteikumi

Godātie pircēji!

Lai nodrošinātu Jūsu un mūsu tiesību aizsardzību, lūdzam rūpīgi izlasīt un iepazīties ar elektroniskā veikala www.mktekstile.lt tirdzniecības noteikumiem:

1. Jēdzieni
1.1. Elektroniskais veikals (turpmāk – E-veikals) – tīmekļa vietnē www.mktekstile.lt esošais elektroniskais veikals, kurā Pircējs var iegādāties Pārdevēja piedāvātās preces.
1.2. Elektroniskās tirdzniecības noteikumi (turpmāk – Noteikumi) – šī E-veikala preču pirkšanas-pārdošanas noteikumi.
1.3. Pārdevējs – UAB “MK TEKSTILĖ”, Uzņ. kods: 149715438, PVN kods: LT497154314, adrese: Pramonės iela 16, Alīta (Alytus), LT-62175, Tālr.: +370 682 62902, e-pasts: info@mktekstile.lt, uzņēmums ir dibināts un savu darbību veic saskaņā ar Lietuvas Republikas likumdošanu, tā dati tiek uzkrāti, kā arī uzglabāti un aizsargāti VĮ Registrų centras (Valsts Uzņēmums Reģistru centrs) Juridisko personu reģistrā.
1.4. Pircējs – persona, kas ir iegādājusies preces E-veikalā, atbilst šo Noteikumu 2.4. punktā noteiktajām prasībām.
1.5. Puses – Pircējs un Pārdevējs kopā.
1.6. Pirkšanas–Pārdošanas līgums (turpmāk – Līgums) – starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtais preču pirkšanas-pārdošanas līgums, kas sastāv no Pircēja iesniegta un Pārdevēja apstiprināta preču pasūtījuma un Pircēja apstiprinātiem Noteikumiem.
1.7. Personas dati – jebkura informācija, kas ir saistīta ar personu (datu subjektu), kuras identitāte ir zināma vai arī to var noteikt tiešā vai netiešā veidā, un kura ir reģistrējusies tīmekļa vietnē www. mktekstile.lt (vārds, uzvārds, dzimšanas datums, adrese, tālruņa numurs, elektroniskā pasta adrese un cita informācija, kas ir norādīta tīmekļa lapas www.otile.lt reģistrācijas veidlapās), kā arī cita informācija, kas kļūst zināma personai izmantojot tīmekļa vietni www. mktekstile.lt, un ir sīkāk aprakstīta Privātuma politikā.
1.8. Privātuma politika – Pārdevēja apstiprināts dokuments, kas tiek publiskots tīmekļa vietnē www. mktekstile.lt, kurā ir noteiktas Personas datu ievākšanas, uzkrāšanas, apstrādes un uzglabāšanas galvenie noteikumi.
1.9. MKTEKSTILE konts (turpmāk – Konts) – tā ir sistēma, kas Pircējam reģistrējoties tīmekļa vietnē www. mktekstile.lt, uzglabā un aizsargā, kā arī atspoguļo Pircēja Personas datus un pasūtījumu vēsturi.
2. Vispārīgie nosacījumi
2.1. Pircējs pirms pasūtījuma apstiprināšanas E-veikalā, iepazīstas ar visiem Noteikumiem un piekrīt tiem, un to apstiprina iezīmējot ar ķeksīti “iepazinos ar e-veikala noteikumiem un piekrītu tiem”. Pircējs, kas nav iepazinies ar Noteikumiem vai arī nepiekrīt tiem vai to daļai, nedrīkst iesniegt pasūtījumu. Apstiprināti Noteikumi ir obligāts dokuments abām Līguma pusēm.
2.2. Pircējam ir jāiepazīstas ar Pārdevēja apstiprinātu un publicētu Privātuma politiku. Ja Pircējs nepiekrīt Privātuma politikai vai tās daļai, viņš savu nepiekrišanu var izpaust Privātuma politikā noteiktajā kārtībā.
2.3. Šie Noteikumi ir Līguma, kas tiek noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, obligāta un neatņemama sastāvdaļa, kas iepazīstina Pircēju ar E-veikala preču pirkšanas, pārdošanas nosacījumiem, kā arī nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus saistībā ar preču pirkšanu un pārdošanu, samaksas par precēm nosacījumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, pušu atbildību, kā arī citus ar preču pirkšanu – pārdošanu E-veikalā saistītos nosacījumus.
2.4. Piekrītot Noteikumiem, Pircējs apstiprina, ka viņš atbilst šajā Noteikumu punktā norādītajām prasībām, kas tiek izvirzītas personām, kuras iepērkas E-veikalā. Pirkt preces E-veikalā tiesības ir:
2.4.1. Fiziskas personas, kas ir rīcības spējīgas, kurām jau ir 18 gadu, vai kuras likumdošanā noteiktajā kārtībā ir ieguvušas pilnīgu rīcības spēju pirms pilngadības sasniegšanas, un kuru rīcības spēja nav ierobežota ar tiesas lēmumu;
2.4.2. Nepilngadīgie no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadu vecumam, kuri ir saņēmuši vecāku vai aizbildņu piekrišanu;
2.4.3. Juridiskas personas.
2.5. E-veikalā preces tiek pārdotas un piegādātas tikai Lietuvas Republikas teritorijā.
3. Preču pasūtīšana, Līguma stāšanās spēkā
3.1. Pircējs, apmeklējot E-veikalu, izvēlas viņu interesējošās preces.
3.2. Pamatojoties uz Pircēja izvēli, tiek sagatavots preču pasūtījuma grozs, kurā Pircējs var iepazīties ar visu vajadzīgo informāciju par izvēlētajām precēm (nosaukums, norāde uz sīkāku preces aprakstu, plānotais preču piegādes termiņš, cena, pērkamo preču daudzums, preču piegādes cena, kopējamā maksājamā summa par pērkamajām precēm (ar PVN), PVN daļa). Pircējs iepazinies ar visu vajadzīgo informāciju par precēm, var mainīt izveidoto preču grozu, atteikties no izvēlētās preces (-ēm) vai, nolēmis pasūtīt izvēlēto (-ās) preci (-es), spiež pogu „Turpināt“.
3.3. Pircējs atbilstošajos E-veikalā ievietotajos informācijas laukumos sniedz precīzu un patiesu informāciju par sevi, kas ir nepieciešama pienācīgai pasūtījuma turpmākai izpildei.
3.4. Pircējs E-veikalā izvēlas vienu no Noteikumu 8.2 punktā norādītajiem norēķināšanās veidiem par precēm, vēlreiz pārlūko un pārliecinās ka visi pasūtījuma un personas dati ir pareizi, atzīmē ka ir iepazinies ar Noteikumiem un piekrīt tiem, kā arī apstiprina pasūtījumu nospiežot pogu „Veikt pasūtījumu“.
3.5. Puses vienojas, ka konkrētais preču pirkšanas Līgums stājas spēkā no tā brīža, kad Pārdevējs izsūta Pircējam uz viņa norādīto elektroniskā pasta adresi elektronisku vēstuli, kurā apstiprina, ka Pircēja pasūtījums ir pieņemts izpildei un pasūtītās preces tiks nosūtītas Pircējam. No šī brīža Pircējam ir pienākums pieņemt Veikalā pasūtītās un piegādātās preces, kā arī norēķināties par tām Līgumā noteiktajā kārtībā.
4. Pircēja tiesības
4.1. Pircējam ir tiesības pirkt preces E-veikalā ievērojot šajos Noteikumos noteikto kārtību.
4.2. Ievērojot spēkā esošos Lietuvas Republikas normatīvos aktus, kā arī šo Noteikumu 11. punkta nosacījumus, Pircējam ir tiesības atteikties no Līguma.
4.3. Ievērojot spēkā esošos Lietuvas Republikas normatīvos aktus, kā arī šo Noteikumu 11. un 12. punkta nosacījumus, Pircējam ir tiesības samainīt vai atgriezt iegādātās preces.
4.4. Pircējam ir arī citas tiesības, kas ir nostiprinātas Lietuvas Republikas normatīvajos aktos, šajos Noteikumos un Privātuma politikā.
5. Pircēja pienākumi
5.1. Pircējam ir pienākums laikus samaksāt par precēm un preču piegādi, ja tiek piemērota preču piegādes samaksa, un pieņemt preces šo Noteikumu paredzētajā kārtībā.
5.2. Pircējam ir pienākums nodrošināt savu pieslēgšanās datu slepenību un neatklāt tos trešajām personām, kā arī nodrošināt, ka nekāda trešā persona neizmantos pieslēgšanās datus, lai no Pārdevēja pasūtīt vai iegādāties preces. Pircējs ir atbildīgs par jebkurām trešo personu darbībām, ja tās tika izdarītas izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus. Visi pienākumi un atbildība, kas izriet no vai ir saistīta ar trešo personu darbībām, kas ir paveiktas izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus, ir saistoša Pircējam. Ja Pircējs pazaudē pieslēgšanās datus, viņam ir pienākums nekavējoties par to informēt Pārdevēju.
5.3. Pircējs, izmantojot E-veikalu, uzņemas saistības nepārkāpt trešo personu tiesības un likumīgās intereses, kā arī nepārkāpt Lietuvas Republikas normatīvos aktus.
5.4. Pircējam reģistrācijas un pasūtījuma iesniegšanas veidlapās ir jāiesniedz pilnīga, izsmeļoša un patiesa informācija par sevi. Ja aizpildot reģistrācijas vai pasūtījuma pieteikšanas veidlapas Pircējs iesniedz neprecīzus, nepatiesus vai maldinošus datus, Pārdevējam ir tiesības atsaukt Pircēja pasūtījumu, anulēt Pircēja reģistrāciju un izdzēst datus vai ierobežot Pircēja iespējas izmantot E-veikalu. Ja Pircēja reģistrācijas vai pasūtījuma pieteikšanas veidlapās norādītie dati mainās, Pircējam tie ir nekavējoties jāatjauno, pretējā gadījumā, Pircējs uzņemas atbildību par sekām, kas ir radušās Pārdevējam iesniegtas neprecīzas un (vai) neaktuālas kontaktinformācijas dēļ.
5.5. Pircējs, pasūtot preces, uzņemas saistības norādīt precīzu preču piegādes vietu, kā arī veikt citas preču saņemšanai nepieciešamās darbības.
5.6. Pircējs uzņemas saistības preces pieņemt pats vai arī norādīt citu personu, kas pieņems preces. Informāciju par personu, kas ar Pircēja pilnvarojumu pieņems preces Pircējs norāda aizpildot pasūtījum pieteikšanas veidlapu. Citām, personām, kas nav norādītas, preces izsniegtas netiks.
5.7. Pircējam arī pienākums izpildīt citas saistības, kas ir noteiktas Lietuvas Republikas normatīvajos aktos, šajos Noteikumos un Privātuma politikā.
6. Pārdevēja tiesības
6.1. Pārdevējam ir tiesības apturēt, mainīt vai pārtraukt konkrētas E-veikala funkciju vai to daļas darbību, mainīt esošo elementu izklāstu, mainīt pārdodamo preču vai pakalpojumu sniegšanas apjomu vai veidu, apturēt, pārtraukt preču vai pakalpojumu vai to daļas sniegšanu.
6.2. Pārdevējam ir tiesības apturēt vai pārtraukt E-veikala darbību. Tādā gadījumā, visi pieņemtie un apstiprinātie Pircēju pasūtījumi līdz E-veikala darbības apturēšanas vai pārtraukšanas datumam ir jāizpilda līdz galam, bet jauni pasūtījumi netiek pieņemti.
6.3. Pārdevējam iri tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespējas izmantot E-veikalu vai arī anulēt Pircēja reģistrāciju Kontā, ja Pircējs cenšas kaitēt E-veikala darba stabilitātei, drošībai vai nepilda savas saistības.
6.4. Pārdevējam ir tiesības, Pircējam iepriekš nepaziņojot, anulēt viņa pasūtījumu, ja Pircējs laikus nesamaksā par precēm vai atsakās maksāt preču piegādes/ saņemšanas brīdī.
6.5. Ja tehnisku bojājumu, E-veikala darbības traucējumu dēļ Pārdevējs nevar izpildīt Pircēja pasūtījumu, Pārdevējam ir tiesības pārtraukt tādu pasūtījumu, informējot Pircēju par pasūtījuma pārtraukšanu. Ja Pircējs ir samaksājis par iegādātajām precēm, samaksa ir jāatgriež pircēja bankas kontā 3 (trīs) darba dienu laikā no Pircēja lūguma atgriezt naudu iesniegšanas dienas.
6.6. Ja rodas neskaidrības par Pircēja pasūtījumā sniegto informāciju, Pārdevējs sazinās ar Pircēju, pa pasūtījumā norādīto tālruni vai e-pastu. Preču piegādes termiņu tādā gadījumā sāk skaitīt no sazināšanās dienas ar Pircēju. Pārdevējam ir tiesības anulēt Pircēja pasūtījumu iepriekš viņam par to nepaziņojot, ja Pārdevējam neizdodas sazināties ar Pircēju 3 (trīs) darba dienu laikā.
6.7. Pārdevējam ir tiesības grozīt, izlabot un (vai) papildināt Noteikumus, jauno noteikumu redakciju publicējot tīmekļa vietnē www.otile.lt. Jaunā Noteikumu redakcija tiek piemērota Pirkšanas – pārdošanas līgumiem, kas tiek slēgti pēc Noteikumu publicēšanas tīmekļa vietnē www.mktekstile.lt;
6.8. Pārdevējam ir arī citas tiesības, kas ir nostiprinātas Lietuvas Republikas normatīvajos aktos, šajos Noteikumos un Privātuma politikā.
7. Pārdevēja pienākumi
7.1. Pārdevējs uzņemas saistības uz šajos Noteikumos un citu Pārdevēja dokumentu noteiktajiem nosacījumiem sagādāt Pircējam iespēju izmantot E-veikala sniegtos pakalpojumus.
7.2. Pārdevējs uzņemas saistības Pircējam skaidrā un saprotamā veidā E-veikalā sniegt informāciju, kas ir norādīta Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.2287 pantā.
7.3. Pārdevējs uzņemas saistības cienīt Pircēja privātuma tiesības attiecībā uz viņam piederošo personisko informāciju, apstrādāt Pircēja Personas datus tikai Noteikumos, Privātuma politikā un Lietuvas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
7.4. Pārdevējs uzņemas saistības piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz viņa norādīto adresi ievērojot Noteikumu 9. punktā norādītos nosacījumus.
7.5. Ja Pārdevējs svarīgu apstākļu dēļ, tādu kā preču trūkums noliktavā ilgāk nekā noteiktie preču piegādes termiņi un tamlīdzīgi, nevar piegādāt Pircējam pasūtītās preces, viņam ir jāpiedāvā analoģiska vai pēc savām īpašībām pēc iespējas līdzīgāka prece. Pircējam atsakoties pieņemt analoģisku vai pēc savām īpašībām līdzīgāko preci, Līgums tiek pārtraukts un Pārdevējam, ja samaksa jau tika veikta, ir pienākums atgriezt Pircējam viņa samaksāto naudu 3 (trīs) darba dienu laikā.
7.6. Ja Pārdevējs nepiekrīt Pircēja prasībām, viņam ne vēlāk kā 10 (desmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad viņš saņēma Pircēja iesniegumu, ja vien Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības normatīvie akti nenosaka citādi, ir jāsniedz lietotājam izsmeļoši pamatotu rakstisku atbildi.
7.7. Pārdevējs uzņemas saistības pildīt arī citus pienākumus, ko viņam uzliek Noteikumi, Privātuma politika un Lietuvas Republikas normatīvie akti.
8. Cenas, apmaksas veidi
8.1. Preču un pakalpojumu cenas E-veikalā un pasūtījumā ir jānorāda EUR (eiro), pieskaitot PVN (Pievienotās vērtības nodokļa) likmi, kas tajā brīdī, saskaņā ar normatīvajiem aktiem, ir spēkā.
8.2. Pircējs par pasūtītajām precēm var norēķināties ar vienu šiem veidiem:
8.2.1. ar banka korti preču piegādes / saņemšanas brīdī;
8.2.2. skaidrā naudā preču piegādes / saņemšanas brīdī – ar šo norēķināšanās veidu var norēķināties, ja pasūtījuma summa nepārsniedz 1000 EUR (vienu tūkstoti eiro);
8.2.3. ar bankas pārskaitījumu – izvēloties šo apmaksas veidu Pircējam par precēm ir jānorēķinās 3 (trīs) darba dienu laikā;
8.2.4. izmantojot elektroniskās apmaksas vai internetbanka sistēmas – Pircējam, izvēloties šo norēķināšanās veidu, un apstiprinot pasūtījumu, Pircējs tiek nosūtīts uz elektroniskās apmaksas vai internetbankas sistēmu, kurā viņš veic apmaksu tajā pašā dienā, kurā tiek iesniegts pasūtījums. Ja Pircējam neizdodas veikt maksājumu ar izvēlētās sistēmas palīdzību, viņam ir jāpabeidz pasūtījums un par precēm jānorēķinās izvēloties citu Noteikumu 8.2 punktā norādīto apmaksas veidu. Izvēloties šos apmaksas veidus atbildību par datu drošību uzņemas elektroniskās apmaksas sistēmas īpašnieki, jo visas naudas operācijas notiek elektroniskās apmaksas sistēmas īpašnieku sistēmās.
8.3. Pārdevējam, saņemot samaksu par precēm (kad Pircējs izvēlas Noteikumu 8.2.3. punktā norādīto norēķināšanās veidu) vai arī saņemot apstiprinājumu par samaksu (kad Pircējs izvēlas Noteikumu 8.2.1., 8.2.2. vai arī 8.2.4. punktos norādīto norēķināšanās veidu), ir Noteikumu 3.5. punktā paredzētajā kārtībā jāapstiprina preču pasūtījums un jāuzsāk aprēķināt preču piegādes termiņš.
8.4. Ja Pircējs atsakās samaksāt kurjeram, kurš piegādā preces (kad Pircējs izvēlas Noteikumu 8.2.1 vai 8.2.2. punktos norādīto norēķinu veidu), tiek uzskatīts, ka Pircējs ir atteicies no līguma, bet Pārdevējam un kurjeram nav pienākuma nodot preces Pircējam, kā arī viņi iegūst tiesības atņemt preci Pircējam, ja tā viņam jau ir nodota. Pircējam ir pienākums nekavējoties atgriezt viņam nodotās preces, par kurām viņš nav norēķinājies Noteikumos paredzētajā kārtībā.
8.5. Noslēdzot Līgumu Pircējs piekrīt, ka preču pirkuma dokumenti (PVN faktūrrēķini, kas pie reizes ir arī preču garantijas taloni) Pircējam tiks piegādāti elektroniskā veidā, Pircēja reģistrācijas vai pasūtījuma iesniegšanas veidlapā norādītajā elektroniskā pasta adresē uzreiz pēc pasūtījuma iesniegšanas. PVN faktūrrēķinos ir jānorāda izvēlētās preces, to daudzums, piešķirtās atlaides, galīgā preču cena, ieskaitot visus nodokļus, un citi dati, kuru iesniegšanu pieprasa normatīvie akti, kas reglamentē grāmatvedības uzskaiti. Gadījumā, ja Pircējs vēlas pirkuma dokumentus saņemt drukātā formā, viņam ir jāsazinās ar Pārdevēju pa E-veikalā norādīto Pārdevēja kontaktinformāciju. Pārdevējs izsniedz Pircējam lūgtos dokumentus drukātā formā tādā kārtībā un veidā, par kādu Puses ir vienojušās.
8.6. Kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu, Preču cena vairs mainīties nedrīkst, izņemot gadījumus, kad tādas izmaiņas ir izraisa informācijas sistēmu tehniskās kļūdas vai citi no Pārdevēja neatkarīgi objektīvi iemesli. Tādos gadījumos Pārdevējam ir pienākums pielikt maksimālas pūles, lai noteiktu patieso preču cenu un informēti Pircēju. Ja Pircējs, nepiekrīt cenas izmaiņām, viņš var atteikties no pasūtījuma, par to informējot Pārdevēju 3 (trīs) darba dienu laikā. Anulējot pasūtījumu šajā punktā paredzētajā kārtībā, Pārdevējam ir jāatgriež Pircējam visas viņa samaksātās summas.
9. Preču piegāde
9.1. Preces tiek piegādātas Lietuvas Republikas teritorijā un Latvijas Republikas teritorijā.
9.2. Preču piegādei Pārdevējs izmanto kurjeru uzņēmumu sniegtos pakalpojumus. Preču piegādes cenas un termiņi ir jānorāda pirms pasūtījuma izdarīšanas un E-veikalā.
9.3. Preču piegādes termiņi netiek piemēroti tajos gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgo preču, tad Pircējs ir jāinformē par viņa pasūtīto preču trūkumu. Tādā gadījumā, Puses savstarpēji vienojas par pasūtītās preces piegādes termiņa pagarināšanu un citiem piegādes nosacījumiem. Ja Pircējs, nepiekrīt mainītajam preču piegādes termiņam, viņam ir tiesības atteikties no Līguma.
9.4. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņa pārkāpumiem, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai arī netiek piegādātas laikā Pircēja vainas vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ, tādu kā:
9.4.1. Pircējs sniedz maldinošu preces (-ču) piegādei nepieciešamo informāciju.
9.4.2. Pircējs nav preču piegādes adresē ar kurjeru norunātajā laikā.
9.4.3. Citu, līdzīgu iemeslu dēļ.
9.5. Preču piegādes brīdī Pircējam vai viņa norādītajai personai, kas ir pilnvarota pieņemt preces, kopā ar kurjeru ir jāpārbauda sūtījuma stāvoklis. Pircējam vai viņa norādītajai personai, kas ir pilnvarota pieņemt preces, parakstoties sūtījuma nodošanas – pieņemšanas dokumentā, tiek uzskatīts, ka sūtījums ir nodots pienācīgā stāvoklī. Ja Pircējs vai viņa norādītajai persona, kas ir pilnvarota pieņemt preces, pamana, ka piegādātā sūtījuma iepakojums ir saplēsts vai kā citādi no ārpuses sabojāts, viņam ir jāatsakās pieņemt prece un tas ir jānorāda rakstiski sūtījuma nodošanas – pieņemšanas dokumentā. Ja Pircējs vai viņa norādītā persona, kas ir pilnvarota pieņemt preces, nav to izdarījis, tiek uzskatīts, ka preču piegādes brīdī sūtījuma stāvoklis bija pienācīgs, bet Pircējs uzņemas visu atbildību par preces bojājumiem, ja tādus izraisīja iepakojuma bojājumi.
9.6. Saņemot preces, Pircējam ir jāpārbauda vai tās ir atbilstošā daudzumā, un vai tās atbilst komplektācijas prasībām un citiem Līguma nosacījumiem un preces aprakstam. Tajos gadījumos, kad pieņemot preces Pircējs pamana, ka sūtījumā nav atbilstošais preču komplekts, daudzums vai piegādātās preces nav atbilstošā lieluma, krāsas vai neatbilst kāda cita īpašība, Pircējam ir nekavējoties, t. i. ne vēlāk kā vienas darba dienas laikā, jāinformē par to Pārdevējs un viņam ir tiesības preci(-es) atgriezt (nomainīt).
9.7. Ja Pircējs nesaņem preces noteiktajā termiņā vai tās neizdodas piegādāt Pircējam no Pircēja atkarīgu iemeslu dēļ un Pircējs bija samaksājis par precēm un to piegādi, tādas preces ir jāatgriež Pārdevējam, bet Pircējam ir jāgriež samaksātā nauda, atrēķinot no šīs summas tiešos preču atgriešanas izdevumus, t. i. preču piegādes maksu, ja preces Pircējam tika piegādātas.
9.8. Ja Pircējs nesaņem preces noteiktajā termiņā vai tās neizdodas piegādāt Pircējam no Pircēja atkarīgu iemeslu dēļ un Pircējs nebija samaksājis par precēm, tādas ir jāatgriež Pārdevējam, bet pasūtījums ir jāanulē. Pircējam, kas ir atteicies no Līguma, ir jāatlīdzina Pārdevējam preču atgriešanas izdevumi, t. i. preču piegādes maksu.
10. Preču kvalitātes garantija un piemērotība lietošanai
10.1. Katras preces īpašības vispārīgā veidā ir jānorāda E-veikalā pie katras preces esošā preces aprakstā.
10.2. Pārdevēja piedāvātās preces ir pienācīgas kvalitātes (preču īpašības atbilst preces aprakstam):
10.2.1. ja Prece atbilst aprakstam, ko Pārdevējs ir ielicis E-veikala aprakstā un tai ir tādas pašas īpašības kā precei, kuru Pārdevējs sniedza kā paraugu vai modeli šo preci reklamējot;
10.2.2. Prece ir jāizmanto tiem nolūkiem, kādiem tāda veida preces parasti tiek izmantotas;
10.2.3. ja Prece atbilst kvalitātes rādītājiem, kas parasti ir raksturīgi šāda veida precēm un uz kuriem Pircējs var pamatoti cerēt saskaņā ar preces veidu un tās ražotāja, viņa pārstāvja vai pārdevēja publicētajiem paziņojumiem, ieskaitot reklāmu un preču apzīmējumus, kuros ir norādītas to konkrētas īpašības.
10.3. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka E-veikalā esošās preces pēc sava izmēra, formas, krāsas, vai citiem parametriem var neatbilst reālajam preču izmēram, formai, krāsai vai citiem parametriem Pircēja izmantotā monitora īpatnību vai citu tehnisko iemeslu dēļ.
10.4. Pārdevējs atšķirīgiem preču veidiem dod noteikta laika preču kvalitātes garantiju, kuras konkrēts termiņš un citi nosacījumi ir jānorāda E-veikalā. Pārdevēja dotā kvalitātes garantija nemazina un neierobežo normatīvajos aktos noteiktās pircēja tiesības, kuras viņam ir tiesības izmantot, iegādājoties neatbilstošas kvalitātes preci (-es).
10.5. Pircējs, iegādājoties preces piekrīt E-veikalā norādītajiem preču garantijas nosacījumiem.
11. Tiesības atteikties no Līguma, pienācīgas kvalitātes preču atgriešanas un nomaiņas nosacījumi
11.1. Pircējam, nenorādot iemeslu, ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no Līguma, par to paziņojot Pārdevējam. Šīs tiesības Pircējs nevar izmantot, ja viņš ir noslēdzis kādu no līgumiem, kas ir nosaukti Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.22810. panta 2. daļā.
11.2. Par atteikšanos no Līguma Pircējs Pārdevējam paziņo vienā no šiem veidiem: aizpildot „atgriešanas veidlapu“ vai iesniedzot skaidru rakstisku paziņojumu, kurā ir izklāstīts viņa lēmums atteikties no līguma. Paziņojums par atteikšanos no līguma ir jāiesniedz to nosūtot uz e-pasta adresi info@mktekstile.lt. Saņēmis Pircēja paziņojumu e-pastā, Pārdevējs nekavējoties nosūta apstiprinājumu par paziņojuma saņemšanu.
11.3. 14 (četrpadsmit) dienu laiks, kurā var izmanto tiesībās atteikti no Līguma, tiek aprēķināts no tās dienas, kurā Pircējs vai viņa norādītā persona, kas ir pilnvarota pieņemt preces, saņem pasūtīto preci.
11.4. Noteikumu 11.3. punktā noteiktajā termiņā Pircējam ir arī tiesības nomainīt nopirktā pienācīgas kvalitātes preces pret analoģiskām citu izmēru, formas, krāsas, modeļa vai komplektācijas precēm. Ja mainot preces veidojas cenu starpība, Pircējs Pārdevējam samaksā trūkstošo cenas daļu (starpību) vai arī Pircējam tiek atgriezta pārmaksātā cenas daļa (starpība).
11.5. Noteikumu 11. punktā noteiktajā kārtībā Pircēja atriežamajām (nomaināmajām) precēm ir jāatbilst turpinājumā norādītajām prasībām:
11.5.1. Atgriežamajai precei ir jābūt oriģinālajā, iepakojumā, kas ir pilnīgā kārtībā un nebojāts;
11.5.2. Atgriežamajai precei ir jābūt nelietotai un nesabojātai;
11.5.3. Atgriežamajai precei ir jābūt ar saglabātu preces ārējo izskatu (nesabojātas etiķetes, nenoplēsta aizsargplēve u. c.);
11.5.4. Atgriežamajai precei ir jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma;
11.5.5. Atgriežot preci ir jāiesniedz šādi dokumenti: aizpildīta „atgriešanas veidlapa“, dokumenti, kas apliecina preces iegādi no Pārdevēja un garantijas talons (ja tas tika izdots);
11.6. Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt tās Pircēja atgriežamās (maināmās) preces, kas ir iekļautas ar Lietuvas Republikas Valdības 2001. gada 11. jūnija lēmumu Nr. 697 (ar Lietuvas Republikas Valdības 2014. gada 22. jūlija lēmuma Nr. 738 redakciju) apstiprinātā „Mazumtirdzniecības noteikumu“ (turpmāk – Mazumtirdzniecības noteikumi) 17. punktā uzskaitītajā neatgriežamo un neapmaināmo preču sarakstā.
11.7. Pircējam nekavējoties, t. i. ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no paziņojuma par atteikšanos no Līguma iesniegšanas dienas Pārdevējam, uz sava rēķina ir jāatgriež preces Pārdevējam. Preces ir jāatgriež Pārdevēja adresē vai jānosūta izmantojot kurjeru dienesta pakalpojumus. Gadījumā, kad preces tiek atgrieztas izmantojot kurjeru dienesta pakalpojumus, Pircējam tās ir pienācīgi jāiesaiņo un jānorāda pareiza Pārdevēja adrese. Pircējs uzņemas pilnīgu atbildību par šajā Noteikumu punktā norādīto pienākumu neizpildi, kuras dēļ Pārdevējam nosūtītais sūtījums tika pazaudēts vai arī sabojāts sūtīšanas laikā.
11.8. Pārdevējs ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no tās dienas, kurā viņš saņēma Pircēja atgrieztās preces, atgriež Pircējam visas viņa samaksātās summas, izņemot Noteikumu 11.4. punktā paredzēto preču nomaiņas gadījumu. Pārdevējam nav pienākuma atgriezt Pircējam papildu izdevumus, kas radās tādēļ, ka Pircējs izvēlējās citu, no Pārdevēja piedāvātā atšķirīgu, preču piegādes veidu.
11.9. Atgriežot Pircējam visas samaksātās summas, Pārdevējs ievēro Pircēja paziņojumā par atteikšanos no līguma vai arī „atgriešanas veidlapā“ norādīto maksāšanas veidu (bankas pārskaitījums uz Pircēja norādīto bankas kontu, maksāšana skaidrā naudā Pārdevēja tirdzniecības vietā), izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs par naudas atgriešanas veidu un kārtību vienojas citādi.
12. Neatbilstošas kvalitātes preču atgriešanas un nomaiņas nosacījumi
12.1. Pārdoto preču defekti ir jānovērš, nekvalitatīvas preces ir jānomaina vai jāatgriež ievērojot Lietuvas Republikas Civilkodeksā, Mazumtirdzniecības noteikumos un šajos Noteikumos noteikto kārtību.
12.2. Ja Pircēja saņemtā prece neatbilst preces kvalitātes prasībām, kas ir apstiprinātas Līgumā, preces apraktam vai parastajām šādai precei izvirzāmajām prasībām, Pircējs pēc savas izvēles var pieprasīt no Pārdevēja:
12.2.1. Ja tas ir iespējams, bez maksas novērst preces defektus;
12.2.2. Ja tas ir iespējams, bez maksas nomainīt neatbilstošas kvalitātes preci ar pienācīgas kvalitātes preci;
12.2.3. Samazināt cenu proporcionāli preces defektiem;
12.2.4. Pārtraukt Līgumu un pieprasīt atgriezt samaksāto naudu, izņemot tos gadījumus, kad preces defekts ir maznozīmīgs.
12.3. Kad tiek atgriezta nekvalitatīva prece, Pārdevējs uzņemas saistības paņemt nekvalitatīvo preci par saviem līdzekļiem un transportu vai arī atlīdzināt Pircējam nekvalitatīvās preces atgriešanas izdevumus. Pircējs preces var atgriezt Pārdevēja tirdzniecības vietās vai nosūtīt, izmantojot kurjeru dienesta pakalpojumus.
12.4. Pircējs zaudē tiesības atgriezt preci Pārdevējam pamatojoties uz preces neatbilstību, ja preces defekti radās Pircēja vai trešo personu vainas, neatbilstošas preces lietošanas, sargāšanas, uzglabāšanas apstākļu dēļ, kā arī tad, kad precei defekts bija jau preces pārdošanas brīdī un Pircējam to vajadzēja pamanīt, taču Pircējs nevērsās pie Pārdevēja 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas dienas.
12.5. Nauda ir jāatgriež ne ilgāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad prece ir atgriezta Pārdevēja noliktavā. Pārdevējs atgriež Pircējam visu samaksāto naudu ar bankas pārskaitījumu uz Pircēja norādīto bankas kontu, izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs par naudas atgriešanas veidu un kārtību vienojas citādi.
12.6. Preces, uz kurām attiecas ražotāja garantija, ja to garantijas termiņš vēl nav beidzies, pirms to defektu novēršanas, to nomaiņas vai par tām samaksātās naudas atgriešanas, ir jāpārbauda garantijas servisā, lai Pārdevējs pārliecinātos, ka preces bojājums neradās Pircēja vainas dēļ.
13. Atbildība
13.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par savām darbībām E-veikalā un tā reģistrācijas veidlapās sniegto datu pareizību. Ja Pircējs iesniedz maldinošus datus, Pārdevējs neatbild par sekām, kas tā dēļ ir radušās.
13.2. Pircējs pilnībā atbild par savu pieslēguma datu nodošanu trešajām personām un sekām, kas no tā izriet.
13.3. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības tajos gadījumos, kad zaudējumi rodas tādēļ, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savus pienākumus, neiepazinās ar šiem Noteikumiem, kaut arī tāda iespēja viņam tika dota.
13.4. Ja E-veikalā ir norādes uz citu personu, uzņēmumu, organizāciju vai citām tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tur esošo informāciju vai veikto darbību, jo viņš neuzrauga šīs tīmekļa vietnes, nekontrolē arī personas un nepārstāv tos uzņēmumus.
13.5. Kaitējuma gadījumā, vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus.
14. Informācijas apmaiņa
14.1. Pārdevējs saskaņā ar šajos Noteikumos un Privātuma politikā paredzēto kārtību visus paziņojumus sūta uz elektroniskā pasta adresi vai ar SMS īsziņu vai zvanu uz kontakttālruņa numuru, ko Pircējs ir norādījis reģistrējoties vai pasūtot preces.
14.2. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta uz Pārdevēja E-veikala nodaļā „Kontakti“ norādītajiem saziņas līdzekļiem.
15. Beigu nosacījumi
15.1. Šie Noteikumi ir sastādīti saskaņā ar Lietuvas Republikas normatīvajiem aktiem.
15.2. Attiecībām, kas tiek izveidotas uz šo Noteikumu pamata tie piemērota Lietuvas Republikas likumdošana.
15.3. Visas nesaskaņās, kas izceļas šo Noteikumu izpildes dēļ, ir jārisina sarunu ceļā. Ja neizdodas vienoties sarunu ceļā, strīdi ir izšķirami Lietuvas Republikas likumdošanā noteiktajā kārtībā.

Mazās sadzīves tehnikas garantijas apkalpošanas nosacījumi:

Ko darīt, ja saņemtā prece ir nekvalitatīva?

Ja saņēmāt bojātu preci, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu. pa pastu vadyba@mktekstile.lt

Kad tiek veikta atmaksa?

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un tās kvalitātes izvērtēšanas pārdevējs 14 dienu laikā no rakstiska paziņojuma par pirkuma-pārdošanas līguma atteikšanu saņemšanas atgriež pircējam naudu par preci un tās piegādes izmaksas. Ja tiek atgriezta tikai daļa no iegādātajām precēm, piegādes izmaksas netiek atmaksātas.

Ne visas preces var atgriezt. Detalizētu neatgriežamo preču sarakstu varat atrast "Mazumtirdzniecības noteikumos", kas apstiprināti ar Lietuvas Republikas valdības 2001.gada 11.jūnija lēmumu Nr.697 (22.07.2014. rezolūcijas Nr.738 redakcija). :

https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/3e3f6a70164711e4aa9bb36470fb9e6e

Kāda ir garantija precēm?

Saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem precēm, kas iegādātas no mūsu e-pasta veikalam ir 24 mēnešu garantija. Garantija neattiecas uz valkājamām lietām un daļām (asmeņi, troses, bremžu kluči, akumulatori utt.), izņemot defektus, kas radušies nodošanas laikā.

Ko darīt, ja prece ir bojāta?

Ja jums ir jautājumi par garantijas apkopi, sazinieties ar garantijas servisu (ar pirkuma apliecinājumu):

Tālr. nr.: +370 640 33213, +370 655 94090
e-pasts pasts: servisas@krinona.lt
Garantijas servisa darba laiks:
Pirmd.–piektd. 9:00–18:00